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常見問題

1. 產品品牌來源有哪些? 

 日安朵朵專門精選來自歐美優質品牌以及自行開發設計高品質有特色的嬰兒寶寶服飾用品給您,因為是直接給寶寶使用的,關於產品品質安全我們都非常的注意,希望您用得安心。 


2. 為何我昨天看到的商品現在卻找不到或顯示絕版了? 

因為我們同時許多通路平台販售,有些商品是限量商品,或是有些商品十分暢銷,現貨有限,因此我們會常常在更新商品庫存狀況,建議您如果喜歡這樣商品,可以趕快購買,以免向隅!或者建議可以訂購我們的電子報及FB粉絲專頁,同時上面會有許多商品及活動訊息! 


3. 購物需要加入會員及會員登入嗎? 

為方便大家於日安朵朵網路商店購物,我們官網設計成直接購買即可,不需要任何會員註冊或登入機制。 


4. 購物大概多久能收到? 

訂單需付清款項後才正式成立,除了有標註預購的商品外,基本上是依訂單順序,2-3個工作天內會出貨,在台灣本島的情況是應該自付清訂單開始之5-7天內會收到商品。澎湖金馬外島、港澳可能約莫6-8天,中國大陸(視所在省份)約8-12天,其他海外地區請來信或訊息詢問!


5. 我買了好幾件商品,其中有購買標註預購的商品,其他商品會先寄出嗎? 

如果預購商品及其他商品是同一筆訂單的話,就會等商品都到齊了才一起寄出喔!若是比較急著使用的商品,會建議您分成兩筆訂單購買。 


6. 我不太確定寶寶穿什麼尺寸…..? 

基本上我們是依寶寶的年紀規劃適穿尺寸,不過因為每個寶寶成長速度不太一樣,建議您還是要參考我們每個商品頁面的詳細尺寸說明,與寶寶的生長情況做確認。 


7. 接受那些付款方式? 

目前接受多元的付款方式,再請您選擇最適合您的付款方式使用:

信用卡(Visa、MasterCard、JCB)、ATM )

超商條碼/代碼支付(7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK)

Paypel、銀聯卡、歐付寶、支付寶、財付通


8.有哪些取貨方式可以選擇? 

日安朵朵創意嬰幼兒精品官方網站目前皆以全家取貨 / 郵局包裹 / 快捷 寄出,暫不提供貨到付款、超商取貨付款服務。 


9.可以寄送到海外嗎? 

可以,若無法在郵寄方式找到您所在的國家/地區,請再來信詢問我們。